RSS Feed

Cei 4 stâlpi ai schimbării

vezi toate articolele de
09 Nov 2009 la 17:26 8 comentarii 367 vizualizari.

Toată lumea vorbește despre schimbare în ultima vreme. Iar majoritatea „vorbăreților” au multe idei, le prezintă în discursuri care-mai-de-care mai atrăgătoare, folosind exemple exotice sau inventate pe loc (ador utilizarea genunchilor în a genera soluții strălucite de business, v-am spus?). Schimbarea este recunoscută și devine un proces fără de care noi (oamenii de business, ba chiar și românii ca popor!) riscăm sa alunecăm în neantul istoriei, fără vreo posibilitate de a mai reveni.

Nu mă înțelegeți greșit, schimbarea este și va rămâne singura constantă a vieților noastre. Cred cu tărie asta și practic fervent schimbarea, cu fiecare contact profesional pe care îl am. Însă am ajuns să mă întreb cum putem să punem problema mai bine, cum putem să gestionăm schimbarea astfel încât să dea rezultate durabile, pe termen lung.

Astfel, am ajuns la 4 întrebări pe care le consider fundamentale. Vi le prezint aici, însoțite de 4 exemple reale de evitare a acestor întrebări, cu rol de ilustrare:

  • Ce anume se schimbă?

Zilele trecute am fost contactat telefonic de un reprezentant al unei corporații. Pe nerăsuflate, mi-a descris un proces de management al schimbării: pași, nivele, atribuții, responsabilități, dead-line-uri, etc. Impresionat de debitul verbal al acestuia, nu l-am oprit in primul minut al discursului, însă deja din al doilea îmi răsărise o întrebare în minte. Recte, întrebarea de mai sus!

După alte 2-3 minute, ne-a fost amândorura clar că schimbarea nu avea un obiectiv de business clar și bine atașat minunatului proces în care managerii deja se avântaseră. Existau în schimb o mulțime de oportunități, o altă mulțime de probleme (ador și cuvântul ăsta, definitor pentru România-care-se-devalorizează-singură!) și o a treia mulțime de scopuri care erau de ne-cuprins în acel proces de schimbare.

  • Ce va fi diferit după ce schimbarea propusă ia sfârșit?

Acum aproximativ un an am susținut un workshop pe același subiect: managementul schimbării. Workshop ce a început foarte amuzant pentru mine, cel puțin. Cei 50 de manageri ai organizației-client au răspuns în cor întrebării de mai sus, cu „Păăii, credeam că Dvs. ne spuneți asta, aici!”.

De cele mai multe ori, decizia schimbării se ia la un nivel atât de înalt, încât nimeni nu știe exact cum vor fi afectați oamenii de rând. Rezultă 2 categorii de frustrați: liderii și cei care îi urmează. Adică toată lumea. La nivelul României, această situație apare de cele mai multe ori – evident – în relația dintre Guvern și oamenii care îi dau bani acestuia.

  • Ce se păstrează neschimbat?

Am întânit o mulțime de adepți entuziaști ai ideii de schimbare. Numai săptămâna trecută, am avut ocazia să aud de vreo 20 de ori la TV sublima frază „România necesită o schimbare fundamentală”. Și credeți-mă pe cuvânt, deschid televizorul rar! Aici îi dau ca exemplu pe toți cei care au sau speră la vreun beneficiu de pe urma clasei politice românești. Și pe rudele lor, con-sangvine sau simbolic-coloristice. Înțeleg ‘mnealor la cine mă refer!

Puțini se gândesc însă că schimbarea e un proces inerent costisitor. Care trebuie gestionat – mai ales în Balcani – cu un tabel de cheltuieli ținut la zi. Iar costurile scad când se păstrează lucrurile care funcționează optim. De exemplu, nu știu cine a fost „managerul” care a decis dizolvarea Codului Comercial în Codul Civil, atunci când a decis-o. În cele mai multe discuții privind cadrul larg al pieții locale de afaceri, ajung să aud că aceasta decizie a dereglat complet și pe termen lung dezvoltarea inițiativei private în România.

  • Cine și ce pierde în această schimbare?

La o ședință de antrenament de afaceri (da, acesta este traducerea ocupației mele de zi cu zi, „business coaching”!) am pus întrebarea-pilon într-o situație în care primisem deja un răspuns la ea. Recunosc, am adaugat un „ȘI” la început. Ce credeți că s-a întâmplat? Persoana respectivă a înțeles fără prea multe cuvinte că e nevoie să își asume pierderile inerente. Și-a fost mai bine, pentru el.

Schimbarea nu începe cu situația nouă și dorită. Ba dimpotrivă, de cele mai multe ori e nevoie să renunțăm la prezentul „călduț”. Așa că putem spune că schimbarea începe cu sfârșiturile, cu încetarea acțiunilor care ne-au adus în nevoie de ea.

Și pentru că tot pomenesc de „sfârșituri”, mă voi opri aici. Nu înainte de a vă spune că aproape 90% din comunicare ține de a asculta. De aceea am formulat aceste întrebări:

  1. Ce anume se schimbă?
  2. Ce va fi diferit după ce schimbarea propusă ia sfârșit?
  3. Ce se păstrează neschimbat?
  4. Cine și ce pierde în această schimbare?

Voi aveți răspunsuri, pentru afacerea voastră, pentru viața personală, pentru România?

Post to Twitter Post to Delicious Post to Facebook Post to StumbleUpon

 


8 comments
  • 1

    Coane, gandesti prea mult si prea profund. Si ai prea mult bun simt.
    Ce rost au asemenea postari de substanta in contextul in care toti am inebunit si ne-am ticnit din cauza “eternelor schimbari” din politica romaneasca?
    Zi ceva de Basescu, Geoana sau CAntonescu, ceva ieftin si subtire, care sa mearga la inima simpatizantilor (sau la ficatul lor)

  • 2

    Coach, ne vinzi schimbarea ca mecanism construit impotriva cuiva?
    Scopul unei schimbari nu poate fi pentru ceva definit, masurand castigul si nu pierderea?

  • 3

    Stimate d-le M.Stanescu,
    A-ti expus cel mai “provocatoate” tema pe care am intilnit-o pina acum pe Internet!

  • 4

    Stimate d-le M.Stanescu,
    A-ti expus cea mai “provocatoare” tema pe care am intilnit-o pina acum pe Internet!

  • 5

    Stimate d-le Mihai Stanescu !
    Pentru afacerea mea nu am nevoie de raspunsuri fiindca nu ma ocup de afaceri.In viata personala,am realizat in mare toate proiectele.Raspunsul meu este pentru proiectul “Rominia”.
    Dvs a-ti abordat tema din pozitia unui specialist in afaceri,adica de pozitia “econometriei”,a unei viziuni oarecum particulare asupra fenomenului schimbarii.Eu incerc o abordare mai generala,cautind sa cuprind fenomenul economic la nivelul intregii “societati economice rominesti” cind vorbesc de schimbare.
    1.Ce este prevazut sa se schimbe intr-un proiect national de schimbare?Totul,dar absolut totul,incepind cu “modelul de dezvoltare economica”,deoarece in lipsa unei tranzitii la “privat” inainte de 89 sau a privatizarilor dupa 89,nimic din “mostenirea comunista” nu ne ajuta sa trecem de actuala stagnare generala.
    2.Ce va fi diferit dupa schimbarea propusa ?Totul,sau aproape totul !Clasa politica,administratia,birocratia institutionala,etc. si noi toti,intrati intr-o competitie generala cu lumea si noi insine.
    3Ce se pastreaza neschimbat?Dorinta de mai bine !
    4.Intr-o schimbare de tipul celei propuse nu pierde nimeni,decit “inapoierea politica,economica si sociala”,care vor ramine o amintire urita pentru noi!
    Rominia are clasa politica pe care o are si ea nu poate fi schimbata,fiindca nu exista “in rezerva” alta.Si clasa politica este probabil la fel de dornica de schimbare,fiindca modul dur,aproape inuman in care activeaza si traieste nu este un “vis de clasa politica” ci un cosmar din care nu stie cum sa iasa.Fiindca nu are inca un “proiect” de schimbare.
    Poate ca la intrebarile dvs. mai lipsea una:de ce nu se schimba nimic si de unde poate veni schimbarea ?
    Raspunsul este,ca schimbarea nu este posibila fara un proiect adecvat de schimbare,ca prima axioma.A doua axioma este ca schimbarea este realizabila numai daca este raportata la un proiect/program de dezvoltare economica,de reindustrializare.Numai un astfel de program asigura reperele tehnice,informationale,financiare,actionale,organizatorice etc. de restructurare pentru participantii la schimbare:clasa politica,clasa birocratica,clasa antreprenoriala si salariata,cetateni in genere.
    Discutia despre schimbare este extrem de vasta,dar esenta ei consta in schimbarea “proiectului economic”,de la dezvoltarea bazata pe consum si indatorare externa(la mila FMI)la dezvoltarea economica sanatoasa,industriala pentru ajungerea din urma a tarilor dezvoltate.Daca am dat o extensie comentariului poate mai mult decit se cuvine,este deoarece am realizat un “program national de dezvoltare economica accelerata”,industriala a Rominiei pe care nu am reusit sa-l promovez catre partidele mari,guvern sau presedinte,fiindca scrisorile de oferta au ramas fara raspuns.Solicit pe aceasta cale sprijinul dvs. si a colectivului de autori ai “Vox publica” in vederea promovarii programului si implementarii sale in viata economica nationala.Probabil ca niciodata Rominia n-a avut mai multa nevoie ca acum,de un program de dezvoltare economica,care are si o pronuntata functie de “program anticriza”.Programul este “disponibil” la tel. 0761/196940.Cu stima,

  • 6

    mulțumesc pentru comentariile Dvs. le apreciez sincer.

    @baten: Se prea poate. Îmi voi reduce, cu prima ocaziune, masa neuronală implicată în acest proiect (VoxPublica), în căutarea extra-ordinarei amestecături de umori și umor, supra-numită “politichie”.

    @Eugen: Interesant proiect aveți. Îmi puteți da mai multe detalii, vă rog?

    @ion: trecând peste subtilitatea folosirii lui “a vinde” într-un context cvasi-absurd în raport cu actul vânzării (acest articol), vă mărturisesc că nu am întâlnit încă o schimbare asumată înspre “mai rău”. Implicit, câștigul e de la sine înțeles și cel mai ușor de măsurat.

  • 7

    D-le M.Stanescu,
    Pentru a va da mai multe detalii,as avea nevoie de citeva zeci de pagini,urmind sa vi le dau in cazul in care imi ve-ti comunica o adresa postala,fiindca spatiul acesta virtual, este insuficient (ca marime)
    pentru asa ceva.Urmeaza ca eventual sa fie expuse aici,sinteze ale programului.
    Este vorba de un program national de dezvoltare economica,care poate asigura o dezvoltare economica industriala rapida,de ajungere din urma a Ungariei(sau Cehiei) in 6-7 ani,crearea a milioane de noi locuri de munca in industrie,dublarea PIB in 6-7 ani,etc.
    El este bazat pe:
    -aducerea competitivitatii economice nationale si a mediului economic national la un nivel calitativ apropoiat de cel din tarile dezvoltate;
    -utilizarea unor tehnici de accelerare a dezvoltarii economice,utilizate de alte tari care au cunoscut o dezvoltare rapida;
    -restructurarea intregii “societati economice rominesti” in raport cu cerintele realizarii programului,astfel incit toate sistemele si institutiile sale sa devina performante si eficiente,facind mediul economic functional si atractiv,pentru a asigura aparitia masiva de noi locuri de munca si intreprinderi industriale si agricole;
    -alte resurse de schimbare,derivate;
    Programul constituie “vehicolul de economie aplicata”,capabil sa elimine actuala criza structurala a economiei rominesti,bazata pe consum(pe banii emigrantilor,ai investitorilor straini si imprumuturi externe/interne),inlocuind-o cu un “model economic nou”,bazat pe dezvoltarea industriei prelucratoare si agriculturii “comerciale”(in locul celei de subzistenta).
    Programul in discutie este unul unitar si fezabil,avind un caracter universal aplicabil,in orice tara cu economie de piata capitalista si democratie politica.
    Caracterul unitar al programului este asigurat de modul integrat si sistematizat in care cuprinde tehnicile de restructurare a tuturor domeniilor care determina,concureaza sau influienteaza in vreun mod,performanta economica nationala.
    Programul este fezabil,deoarece asigura rezultate economice certe,avind costuri reduse de implementare si monitorizare(a implementarii),nefiind de tip birocratic(adica nu presupune infiintarea si activitatea unor comitete si comisii,care de regula “ingroapa” rezolvarea problemelor).
    Asa cum spuneam la inceput,detaliile programului nu pot fi comunicate aici,nu pentru ca nu as vrea,ci pentru ca un program economic de o asemenea amploare necesita un spatiu imens de “detaliere”.Daca detaliile expuse sint insuficiente nu pot sa creieze o imagine reala si corecta a continutului si valorii sale.
    Tel. 0761/196940 va sta la dispozitie,in cazul in care credeti ca exista o cale de sprijinire a promovarii acestui unic program de reindustrializare a tarii.
    Cu stima. Caliman Eugen.

  • 8

    Putine comentarii … de fapt, pe cine intereseaza?
    Vorbeste-i unui om despre fericire in “viata de apoi” si vei vedea ca il intereseaza, vorbeste-i, in schimb, despre schimbare, succes, realizare, implinire, aici si, daca nu acum, macar intr-un interval rezonabil de timp, si va crede ca vrei sa-i ceri bani imprumut. Daca mai adaugi si ceva despre “principii”, te va privi ca pe un extraterestru.
    Ce principii, dom’le, iti da alea de mancare? Un smen micut, un gheseft, ceva, o maneluta, banii mei, dusmanii mei, femeile mele, ma rog, chestii de astea … si, in plus, o nesfarsita lene balcanica … asta e viata noastra. Ce schimbare, dom’le?

    adrianS
    2009-12-08 22:07:37 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde

Comentează


Pont: poti sa adaugi la comentariu fotografia ta sau o imagine care te reprezinta.
Nu trebuie decat sa introduci o adresa de e-mail valida aici si sa urmezi cativa pasi simpli.
Un film explicativ e disponibil aici


ATENTIE: Comentariul dumneavoastra poate aparea cu intarziere din cauza sistemului de cache.

RSS Postari pagina personala urmareste-i pagina de Twitter urmareste-i pagina de Facebook
specialist în dezvoltare profesională şi instituţională
» citeste biografia

Cele mai comentate

Nu exista posturi pentru interogarea facuta!

Nu exista posturi pentru interogarea facuta!

Cele mai vizualizate

Nu exista posturi pentru interogarea facuta!

Nu exista posturi pentru interogarea facuta!


Ce fac prietenii tăi pe Voxpublica

Ultimele comentarii

alegeri alex mazilu antonescu aur basescu Becali blaga blog Blogviu interviu BNR Boc BOR campanie candidatura catalin voicu cluj concert cristian preda criticatac criza CTP Curtea Constitutionala demisie Dinu Patriciu EBA economie Elena Basescu Elena Udrea experiment Facebook film FMI fotbal guvern humanitas Iliescu instantanee internet Istodor Johannis kelemen hunor Liiceanu Media Mihai Goţiu motiune Năstase obama o fraza o poza ortodoxie Parlamentul European pd-l PDL Plesu pnl Polirom ponta protest psd radu duda riscograma rmgc romani romania rosia Roşia Montana salarii securitate sondaj steaua SUA Tariceanu tiff TRU TVR uichendist.ro usl Vanghelie Vasile Blaga Videanu

© 2009 VoxPublica.ro, o marca F5 Realitatea-Catavencu. Toate drepturile rezervate.

Strategy & Technology: PUBLYO
Marketing & Sales: Q2M
Comandati acum o campanie publicitara pe acest site!