RSS Feed

Exerciţiu de civilizaţie

vezi toate articolele de
25 Aug 2010 la 11:02 24 comentarii 694 vizualizari.

Aproape la fiecare ieşire în străinatate, aflu de la români stabiliţi în locurile în care ajung câte un exemplu de bună practică în relaţia statului respectiv cu cetăţeanul. Lucruri şi proceduri simple, şi rapide, la mintea cocoşului, îţi vine să zici, când le auzi.

Am ajuns la concluzia că sistemul public românesc (administraţie, sănătate, educaţie etc.) nu e subfinanţat, ci masiv suprafinanţat. El consumă enorm fără să producă aproape nimic din ce i-ar trebui clientului său, cetăţeanul. Ba mai mult, foarte frecvent, el produce şi costuri în plus pentru cetăţeni, aproape la orice interacţiune. Ai zice că e gândit special aşa, la mintea cocoşului hoţ.

În numele şi în spiritul dorinţei de a ieşi cât mai repede din criză, Guvernul României ar putea face un exerciţiu simplu şi inteligent de participare cetăţenească. Sunt convins că foarte mulţi români ar fi foarte bucuroşi să ajute gratuit. Ar fi, la urma urmei, mai ales în interesul lor.

Aşadar, guvernul ar putea deschide un website, pe domenii în care români, care au călătorit în străinătate sau care locuiesc acolo, să descrie clar şi concis procedurile prin care le-au fost îndeplinite mulţumitor necesităţile administrative, de sănătate, juridice etc., în diferite ţări ale lumii. Exemple concrete, la obiect, care să se constituie într-o bază de date de bune practici, eficiente logistic şi financiar, din care diverse ministere sau autorităţi centrale şi locale s-ar putea inspira pentru a crea un sistem public corect finanţat. Adică nici prea mult, nici prea puţin.

Cum se aplică pentru un paşaport în Spania, cum se votează în Elveţia, cum se înmatriculează o maşină în Belgia, cum se plătesc taxele şi impozitele în Germania, cum se cumpără o casă în Franţa, cum eşti primit, programat, diagnosticat, tratat şi vindecat într-un spital din Austria, cum arată formularele, care sunt fluxurile documentelor, de ce, în majoritatea ţărilor europene, nu există cozi la ghişee, la niciun fel de ghişee.

Cum e pus în practică vestitul principiu „checks and balances“, altfel spus, cum te asiguri că cineva nu se poate abate de la îndatoririle sale, fără ca asta să încurce automat pe altcineva, şi că nimeni nu poate abuza sistemul în interesul propriu, fără ca asta să afecteze imediat interesele legitime ale altora şi fără să suporte consecinţe legale. Pare de neimaginat, în sistemul public românesc, în care abuzul e mai degrabă regula decât excepţia, dar sunt convins că, dacă ţări asemănătoare nouă ca temperament şi înclinaţii, precum Italia sau Spania, au reuşit şi noi avem şanse să reuşim. Dacă vrem.

Nu mă aştept la rezultate spectaculoase peste noapte. Bănuiesc că multe organigrame stufoase şi proceduri greoaie sunt păstrate dinadins, pentru a justifica atât costuri, cât şi posturi fantomă, însă nu cred că reaua intenţie sau prostia sunt valabile peste tot şi la orice nivel. Poate sunt locuri în care oamenii au nevoie doar de câteva idei bune. Şi adesea ele sunt greu de imaginat în hăţişul de confuzii şi contradicţii care ne sufocă în fiecare zi.

Cu o astfel de iniţiativă n-am mai fi în situaţia de a crea reguli de relaţionare în şi cu instituţii despre care doar credem sau sperăm că vor funcţiona. Am avea acces la un set comparativ de instrumente care chiar funcţionează cu succes prin alte părţi şi le-am putea alege pe cele care ne-ar fi de cel mai mare ajutor.

În acest moment, cel mai apreciat şi respectat funcţionar public român e un palestinian – Raed Arafat, creatorul SMURD şi actualmente secretar de stat în Ministerul Sănătăţii. El a demonstrat o putere nu doar supraomenească, ci de-a dreptul supraromânească de a lupta cu hidra şi de a-i îmblânzi unul dintre capete – sistemul naţional de urgenţă care salvează în fiecare zi vieţi.

Nu ştiu de unde s-a inspirat el, dar noi ne putem inspira de la el şi de la toţi românii care au trăit experienţe civilizate oriunde în lume, care pot fi replicate în România. Puţin câte puţin. Azi un ghişeu, mâine un formular pe internet. Azi un funcţionar, mâine o adresă de e-mail. Moartea recentă a unor copii în locul care trebuia să le dea viaţă a readus în atenţia publică un lucru dureros. Finanţăm un sistem public în care indolenţa e starea de spirit şi de fapt, în care oricine poate să nu-şi vadă de treabă liniştit.

Sper ca această tragedie va crea o nelinişte sănătoasă în rândul celor care au puterea şi obligaţia să schimbe un sistem bolnav, să-l cureţe şi să-l pună pe picioare, că să poată merge, împreună cu noi, spre o societate mai civilizată. Şi dacă ei nu ştiu cum, putem ajuta fiecare, cu o bucăţică mică de civilizaţie funcţională.
(Articol apărut în numărul din 24 august al Revistei 22)

Post to Twitter Post to Delicious Post to Facebook Post to StumbleUpon

 


24 comments
  • 1

    Sa iti fie rusine, Dinu Patriciu!

  • 2

    Excelent.

  • 3

    Păi dacă cetăţeanul face legi, Parlamentul ce rost mai are? Nu, că nu asta vroiam să zic: n-ar fi mai bine să angajăm niste traducători să-i băgăm în parlament să propună legi nemţeşti, elveţiene, americane, japoneze, etc?

    Ce zic eu traducători? N-avem Google “traduceri” în bara de meniu? Putem să căutăm legislaţia altor ţări, s-o traducem şi s-o aplicăm. Da’ cu normele de aplicare tot de-acolo…

    O-ntrebare şi mă duc la somn, că iar visez cu ochii deschişi: oare legile altor ţări au copyright???

  • 4

    Am trait si eu cativa ani ‘afara’ si pot sa va spun ca nu totul este roz pe acolo.
    Studiati sistemul de sanatate din Canada. S-ar putea sa ramaneti socat ca timpul de asteptare pentru un infarct este de o ora jumatate. Asta inseamna ca de cand ai ajuns la spital cu infarct si pana cand te vede un doctor poate sa treaca o ora si jumatate. Daca in timpul asta mori, sa fi sanatos cum s-ar zice.
    S-ar putea sa va socheze planingul de nastere. Nu ati auzit de asta, asa este?
    E cam asa: ti se da un formular unde esti intrebat:
    nastere naturala sau provocata?
    epidurala?
    apoi in caz ca la epidurala nu mai sunt contractii: forceps, pompa de tras copilul?
    si tot asa.
    apoi ajungi la sala de nastere. si cand la fiecare contarctie copilulului ii scade ritmul cardiac si doctorii ar trebui sa intervina ei vin si citesc: nastere naturala? da. s-ar putea sa nu supravietuiasca. si ies.
    De ce? Pentru ca iti dau tie responsabilitatea procedurilor nasterii. Ei se acopera cu formularul. In caz de complicatii spun ca tu ai ales ca nasterea sa decurga asa.
    Vreti civilizatie? Sunteti suficient de pregatit medical pentru asa un nivel de civilizatie?

  • 5

    Deci mai exista speranta pe voxpublica. Mai exista autori care au lucruri interesante de spus. Eu as supralicita, domnule Alexandru. Sunt convins ca exista nebuni care ar munci gratuit pentru astfel de initiative. Si nu-i obligatoriu sa fie exemple din strainatate. Unele lucruri pur si simplu se pot rezolva mult mai simplu.

    Dar e nevoie de expunere si selectie. Expunerea este vitala. Poate domnul Stanca sa mai creeze un proiect din acesta online cu expunerea din reteaua F5, sau este prea ocupat cu vanzarea proiectelor existente? Poate un proiect neaxat pe profit sa-i capteze atentia?

  • 6

    #4 f.interesant!de luat aminte!
    #5 total de acord
    Vox publica si Realitatea net daca ar fi independenta politic sau macar aparent ,fara derapajele flagrante ale Realitatii TV ar putea deveni o forta media.

  • 7

    Prostia și ticăloșia acestei nații (reprezentată prin majoritatea cantitativă) face inutilă căutarea de modele externe și imposibilă implementarea unora care funcționează la alte nații!

    mioritic
    2010-08-25 13:09:19 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde
  • 8

    @mioritic: erata: fac

    mioritic
    2010-08-25 13:13:35 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde
  • 9

    @ mioritic: imi pare rau ca esti deprimat.
    Primul lucru pe care ar trebui sa-l invatam de ‘afara’ este sa zambim. Nu ar rezolva prea multe dar macar am trece prin viata cu iluzia unui dram de fericire. Atitudinea ta nu rezolva absolut nimic. Nu creste caliatatea vietii tale si nici a altora. Si apropo: nu costa nimic ;)

  • 10

    Domnule,te rog sa nu il mai lauzi pe dr.Arafat,ca il dau astia afara.Competenta si puterea de munca iesite din comun provoaca frisoane in serviciile publice si in sistemul politic din Romania.

    sase sase
    2010-08-25 13:40:30 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde
  • 11

    @Gogu: Sugestie: ca sa-ti amplifici “dramul de fericire”, treci direct la ras! E tot pe gratis, cum ii place romanului sa le aiba pe toate! …

    deprimat
    2010-08-25 13:56:11 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde
  • 12

    Felicitari, d-le Alexandru! Este o placere sa citesti si articole interesante, neatinse de ura patologica fata de Basescu si Boc.

    gaanst
    2010-08-25 14:37:00 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde
  • 13

    Daca tot e tara n criza ….ce au zis fetele de la HotCity.ro…hai sa profitam si noi cat putem. Ele pun la bataie un concurs care la inceput suna bine, dar ca toate lucrurile din tara noatra se termina prost!
    Premiul- o excursie in Tunisia. Desfasurare 02.08-23.08..pe baza vizualizarilor se vor alege cele 5 articole de top dintre care va fi selectat castigatorul. Fetele precizeaza clar:”Castigatoarea se alege simplu: materialul cu cele mai multe vizualizari va castiga.” revin apoi cu alta precizare: “Castigatoarea va fi anuntata luni, 23 august, dupa ce ne uitam la cifre. Bineinteles ca ajuta daca spuneti prietenilor, puneti pe blog/facebook/twitter si orice alte arme albe de comunicare pe net pe care le mai aveti la indemana, pentru a capata mai multa sustinere in vizualizari.” iar Adina ne anunta :”3. orice sistem de depistare poate fi la un moment dat fraudat, iar din acest motiv am instituit si un juriu alcatuit dintr-un reprezentant HotCity.ro si unul Best Reisen, care va tine cont atat de vizualizari cat si de calitatea textelor trimise; in felul acesta incercam sa asiguram cat mai multa corectitudine ”
    Numai ca!!!!!!!!!!! luni 23.08, n au avut ele timp sa afiseze nimic ..na doar e vara e vacanta, au avut alte treburi …..iar marti in jurul orelor 18.00 posteaza minunea “Bineinteles, cei 5 participanti la concurs care au avut peste 10,000 de vizualizari au fost descalificati, intrucat modalitatea pe care au ales-o pentru a-si mari numarul de vizualizari a fost considerata incorecta. Ne pare rau ca nu si-au incercat sansele alaturi de ceilalti, fair play, pentru ca unele materiale erau chiar bune.”

    Cum sa faci descalificari la o zi dupa ce s a terminat concursul?! Unde ai fost toata perioada de desfasurarea?! In conditiile in care alte articole au fost descalificate in prima saptamana …cele 5 nu au fost descalificate ……au fost lasate pana a 2 zi chiar dupa incheierea concursului …si culmea ironiei a fost declarat castigator un articol care era pe locul 6 …oare asta a fost singura modalitate de a l scoate castigator pe acela?! Si mai dubios este ca aceeasi persoana care a castigat …a castigat si acum o luna alt concurs, tot o vacanta …..traim in Romania!!!!! cat noroc sa ai sa castigi in 2 luni 2 vacante ?! Sau poate nici n a existat vreo vacanta ….

    E penibil ce au facut fetele! Inteleg, poate n au avut timp sa se ocupe de concurs …atunci de ce l au mai luat ? Daca au vazut ca au facut o greseala o duceau pana la capat si erau mai atente pe viitor ….

    Greseala asta va duce site ul HotCity.ro si n presa si n retelele de socializare …pe unde avem si noi acces…ca na …chiar si n mediul online au inceput sa se faca din astea?!

    Rusine!

    mihaela
    2010-08-25 14:39:23 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde
  • 14

    @Gogu

    pai Canada nu e un sistem bugetar social birocratic de stat? Chiar si intr-un stat civilizat asa ceva nu poate functiona decat prost.

    mac gregor
    2010-08-25 14:42:16 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde
  • 15

    @mac gregor: Nu am spus ca functioneaza prost. Functioneaza mai bine decat asta romanesc.
    Se punea problema sa luam proceduri de la straini. Foarte bine: sa luam. Dar exista capcane.
    Sistemul sanitar canadian e atat de plin de proceduri ca la un moment dat apar aberatii gen timpi de asteptare normati functie de nr. de medici si durata minima a unui consult (si ala normat), proceduri de nastere pe care parintii sunt obligati sa si le asume de parca ar fi medici si lista poate continua.

  • 16

    @Gogu

    sa-ti zic o surpriza: si ala britanic e la fel. O stiu de la un prieten doctor. Ai dreptul la un consult la medicul de familie o data la 45 de zile. Consultul nu are voie sa dureze mai mult de 20 de min si tb programat cu o saptamana inainte.

    Daca mori intre aceste termene nimanui nu-i pasa si nimeni nu raspunde.

    mac gregor
    2010-08-25 15:49:25 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde
  • 17

    Nu se poate si bine, si ieftin si des.

    Alege-ti doua din 3, care preferi – la noi e ieftin, des si prost.

    mac gregor
    2010-08-25 15:51:24 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde
  • 18

    Bine zis! Se arunca bani cu lopata pe analize de multe ori inutile si pe spitalizari aiurea. Extrem de putin pe campanii de prevenire.

  • 19

    Kaka, Maka, URR …

    florin
    2010-08-25 17:34:38 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde
  • 20

    Revista 22 a ajuns la Recycle Bin al presei romanesti din moment ce publica astfel de articole fara continut si lipsite de imaginatie.

    recycle bin
    2010-08-25 22:20:18 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde
  • 21

    Am scris pe blogu meu cum se plateste impozitu in Germania.

    la-neamtu-tigan../

    neamtu tiganu
    2010-08-25 23:58:15 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde
  • 22

    @gaanst:

    pai de unde doresti ura patologica la acest autor care l-a sustinut pe Basel cu foarte mare indarjire. nu pot decat sa ma bucur ca va sta la cozi interminabile sa dea din banii munciti o buna parte statului.

  • 23

    @ Cosmin Alexandru:

    prima data fac o scurta constatare:
    In campania electorala ai fost vajnic sustinator al portocalelor in lupta cu toti ceilalti si postai tot soiul de articole in care ne explicai noua muritorilor de rand ca tu stii ca nu o sa fie mai bine dar sa alegem raul cel mai mic.

    acum am si o mica intrebare:
    De ce iti mai chinui imaginatia cu dorinte care nu se pot indeplini in Romania Basescului? Oricum stiai ca va fi mai rau si tot l-ai votat pe considerente ca rosiile nu sunt suficient coapte sau lamaile sunt prea acre acum taci si inghite portocale stricate. Raman cu speranta ca nu te infrupti prea mult din ele sau ca sea termina stocul ca sa un faci un ulcer ce nu mai poate fi tratat.

  • 24

    @Base: m-am saturat ca ori de cate ori deschid televizorul si trec pe la posturile “deontologilor” sa vad personaje politice si reporteri isterizati de “haosul” din tara, care prevestesc apocalipsa. Bla, bla, bla… Baietii lui Vantu si ai lui Felix sunt asemenea activistilor din vremea lui Ceausescu. Se intrec in pupincurism fata de patroni. Chiar daca lucrurile sunt evidente, ei o tin pe a lor. Daca nu ar exista atatea jigodii in tara asta, cu siguranta am duce-o si noi mai bine.

    gaanst
    2010-08-26 15:09:56 | Raporteaza
    RăspundeRăspunde

Comentează


Pont: poti sa adaugi la comentariu fotografia ta sau o imagine care te reprezinta.
Nu trebuie decat sa introduci o adresa de e-mail valida aici si sa urmezi cativa pasi simpli.
Un film explicativ e disponibil aici


ATENTIE: Comentariul dumneavoastra poate aparea cu intarziere din cauza sistemului de cache.

RSS Postari
consultant in branding si strategie, trainer
» citeste biografia

Cele mai comentate

Nu exista posturi pentru interogarea facuta!

Nu exista posturi pentru interogarea facuta!

Cele mai vizualizate

Nu exista posturi pentru interogarea facuta!

Nu exista posturi pentru interogarea facuta!


Ce fac prietenii tăi pe Voxpublica

Ultimele comentarii

alegeri alex mazilu antonescu aur basescu Becali blaga blog Blogviu interviu BNR Boc BOR campanie candidatura catalin voicu cluj concert cristian preda criticatac criza CTP Curtea Constitutionala demisie Dinu Patriciu EBA economie Elena Basescu Elena Udrea experiment Facebook film FMI fotbal guvern humanitas Iliescu instantanee internet Istodor Johannis kelemen hunor Liiceanu Media Mihai Goţiu motiune Năstase obama o fraza o poza ortodoxie Parlamentul European pd-l PDL Plesu pnl Polirom ponta protest psd radu duda riscograma rmgc romani romania rosia Roşia Montana salarii securitate sondaj steaua SUA Tariceanu tiff TRU TVR uichendist.ro usl Vanghelie Vasile Blaga Videanu

© 2009 VoxPublica.ro, o marca F5 Realitatea-Catavencu. Toate drepturile rezervate.

Strategy & Technology: PUBLYO
Marketing & Sales: Q2M
Comandati acum o campanie publicitara pe acest site!